Hati-hati Jika Di Telepon +185/+62185
Kamis, 26 September 2019 Saya mendapat telepon masuk dari +185, karena saya tidak pernah mengangkat telepon yang tidak ada di kontak, jadi langsung saya tolak. Setelah saya browsing di internet dan menemui artikel yang membahas nomor ini.
Diantara artikela dan komentarnya Nomor +185 memang nomor CS Indosat yang menawarkan berbagai macam bonus dan lain sebagainya seperti dibawah ini :
– Pada tahun 2016 : Pas diangkat memang benar call center indosat dan mba penelpon-nya memberikan semacam reward kepada saya yang sudah 10 tahun lebih menggunakan Mentari. Singkatnya katanya nomor mentari saya diberikan paket khusus yang berlaku selama 3 bulan (kuota Internet lebih banyak & gratis nelpon/sms ke sesama indosat) dengan biaya hampir sama seperti paket bulanan yang saya pakai sekarang (Paket 49.900 per bulan)
– Pada tahun 2017: Ternyata tidak semua telpon dari +62185 mendapatkan bonus ada juga yang hanya ditawarkan untuk pindah dari Pra Bayar ke Pasca Bayar.
– Ada juga yang dapat bonus telepon selama 1 bulan gratis.
Namun ada juga yang menyuruh harus berhati-hati juga bila mendapat telepon dari 185
Berikut penjelasannya:
Sekedar info aja saya juga pelanggan setia indosat 10th dpt tlp dari 185 dan dihadiahkan 1 bulan freedom xxxl, itu memang benar, setelah saya mengiyakan tu seles mencocokan data2 sesuai ktp saya dengan pintarnya saya dibuat tidak khawatir, bahwa slanjutnya bisa ganti paket xl atau xxl, (tidak ada penjelasan no diganti jadi pascabayar)bulan berikutnya saya dikampung kebetulan signal im3 dikampung saya daerah sumatrabarat, no aktif tp paket internet ga stabil, setelah
Kembali ke jakarta ada sms tagihan pascabayar 300rb lebih, saya akui itu karna saya memang pakai untuk tlp dan sms, tp bulan berikutnya no saya seperti terblokir(tidak bisa digunakan untuk panggilan keluar)saya berencana ke gallery indosat tp blm ada waktu, akhirnya Selang beberapa hari tidak bisa menerima panggilan,saya pikir jiika diblok maka paketpun akan dinonaktifkan, tp sayang saya salah, saya kecewa setelah datangnya surat tagihan pascabayar dr indosat, kaget kam merasa pakai 1 bulan 300rban lebih, total jd 700an lebih, padahal setelah bulan juni kartu tidak dapat digunakan panggilan masuk dan keluarnya apalagi internet, saya tlp ke cs 185 tidak dapat jawaban pasti, saya langsung ke gallery indosat dan kata org disana itu adalah program pascabayar, saya tidak pernah tau itu dari seles, dia cuma bilang bulan berikutnya 330an dan bisa diganti kepaket yang lebih murah, tapi apa yg terjadi kartu di blokir paket ttp jalan, jalan satu2 nya bayar tagihan 700rb atau non aktifkan kartu, sedangkan kembali ke prabayar beli pulsa seperti awal tidak bisa, indosat mengecewakan harusan pelanggan setia diberi pelayanan yang terbaik tetapi malah dijadikan bahan untuk pascabayar, saya merasa terjebak dengan paket xxxl 300an lebih, intinya hati2 jika ada 185 menghubungi kartu anda sebaiknya tanyakan program apa yang sedang ditawarkan, karena seles pintar bicara menarik pelanggan.
Jadi kesimpulannya bila mendapat telepon dari +185 / +62185 bila kita mengangkatnya kita harus sedetail mungkin mendengarkan penjelasan dari Operatornya, agar tidak menyesal di kemudian hari, karena ada yang memang benar hanya menikmati bonus potongan harga paket internet selama 3bulan dan ada juga yang terjebak menjadi pelanggan pascabayar(membayarnya nanti setelah menggunakan tlp/sms/internet biasanya perbulan), Jadi tetaplah jadi Pelanggan yang cerdas!
Lebih lanjut baca Thread Indosat Resmi : Indosatooredoo twitter